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社区老罗调解室 化解邻里闹心事
作者: 发布时间:2019-02-20 09:49:48 点击:5053

   社区无大事,因为社区发生的往往都是家长里短的琐碎事;社区无小事。因为社区发生的却又是关系居民和谐相处的大事。为了将矛盾化解在基层,促进邻里和谐,民主街中心社区成立老罗调解室,打造矛盾调解新平台。

  “老罗”名叫罗金凤,是中心社区党委委员、居委会副主任,从事社区调解工作13个春秋,秉着邻里纠纷无小事,及时化解是大事的工作理念,讲究方式方法,巧妙化解矛盾,经验十分丰富。自2018年11月老罗调解室成立以后,老罗调解室分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,成功调解邻里矛盾纠纷10余起。

   2019年2月7日,大年初三,世界新居三单元一对上下楼邻居因为卫生间漏水闹得不可开交,“老罗”得知情况后,把两位当事人请到社区耐心劝导,希望双方心平气和,换位思考,最终当事人双方都意识到自己处事不当。同时,“老罗”还联系了物业公司,帮忙购买材料,维修卫生间,一场持续几个月的风波终于平息。

   2月14日,教育4号楼二楼居民家漏水严重,一楼是社区重点帮困户,两家发生矛盾、纠纷比较严重,“老罗”知道后,立即前来调解。原来是二楼水管年久失修,水表已坏、漏水严重。“老罗”马上与水电有关部门联系,迅速开车前来检修并更换新水表。

   老罗调解室除了为社区居民排忧解难外,还开展特色活动,经常在老罗调解室举行各种活动。元宵节前夕,老罗调解室便开展“邻里一家庆元宵”活动。邻里间在一起促膝谈心,互解烦恼,更有老罗调解室组织的猜灯谜吃元宵活动,其乐融融。 

   社区成立了老罗调解室后,居民的心声有人倾听、怨气有人化解、纠纷有人调解。正如“老罗”所说,“只有邻里之间和谐了,社会大家庭才会更和谐。”